Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei smarupvibeai.com, Ihrem Partner für KI-gesteuerte Lösungen zur Schaffung einer angenehmen Wohnatmosphäre und zur intuitiven Steuerung Ihrer Haushaltsgeräte. Diese AGB gelten für alle Verträge, die Sie im Jahr 2025 mit smarupvibeai.com abschließen.

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung folgender Leistungen von smarupvibeai.com: Installation, Konfiguration und Wartung von AI-basierten Smart-Home-Systemen sowie begleitende Beratungs- und Supportdienstleistungen.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot des Anbieters annimmt oder eine Bestellung über das Kontaktformular absendet und der Anbieter diese Annahme bestätigt.

3. Leistungen

Der Anbieter stellt KI-gestützte Software- und Hardwarelösungen bereit, die Komfort, Energieeffizienz und Sicherheit im Haushalt verbessern. Details zu Funktionsumfang und Systemvoraussetzungen sind auf smarupvibeai.com beschrieben.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Allgemeine Rückerstattung

Innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung von Hard- und Softwarekomponenten kann der Kunde eine vollständige Rückerstattung beantragen.

5.2 Voraussetzungen

Der Rückerstattungsantrag ist schriftlich über das Kontaktformular einzureichen. Das Produkt muss unbeschädigt und vollständig sein, inclusive aller Verpackungen und Begleitunterlagen.

5.3 Verfahren

Nach Eingang des Antrags prüft der Anbieter die Förderfähigkeit. Eine abschließende Entscheidung erfolgt innerhalb von 14 Tagen. Rückzahlungen erfolgen über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

5.4 Ausnahmen

Von der Rückerstattung ausgenommen sind individualisierte Dienstleistungen, Schulungen sowie bereits in Anspruch genommene Supportstunden.

5.5 Bearbeitungsgebühren

Es kann eine pauschale Bearbeitungsgebühr von bis zu 5% des Rechnungsbetrags anfallen, sofern der Rücktritt auf unwesentliche Änderungen der Leistung zurückzuführen ist.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass die Installationsumgebung den technischen Anforderungen entspricht und gewährt dem Servicepersonal Zugang zu den relevanten Räumen.

7. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Im Übrigen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung und Systemoptimierung.

9. Geistiges Eigentum

Sämtliche Software, Dokumentationen und Marken des Anbieters sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe bedarf der ausdrücklichen Genehmigung.

10. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen Bedingungen als angenommen.

11. Kontakt

smarupvibeai.com
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41766068984
Business ID: CHE-674.674.357